记者 王红云
5月4日，省委书记李鸿忠同志在赤壁调研时发表讲话说：“我们科学发展、创先争优的落脚点就是要惠及民生，要把实事办实，把实事办出成效。今天人社局办事大厅我看了后非常高兴。在民生上大做文章，把创先争优活动落脚于抓民生、促进民生工作，这很好。”李鸿忠同志对市人社局创先争优工作给予了高度评价。如何深入学习贯彻李鸿忠同志调研讲话，真正在保障和改善民生上出成效？5月30日，记者专程采访了市人力资源和社会保障局局长万子贤。
万子贤诚挚地说：“鸿忠书记亲临我局视察调研，为我们人社事业今后的发展指明了方向，提出了更高要求，寄予了殷切期望，让我们倍受鼓舞、倍感温暖，更感到一份责任和动力。我们将以此为契机，努力在保障改善民生、促进社会和谐稳定等方面多出实招、办实事、求实效，让广大群众真切感受到争创活动带来的变化，使创先争优的过程成为服务民生、促进发展的过程。”
“赤壁市人社局作为最基层的民生保障部门，如何积极作为？”万子贤不容置疑地回答，“我们用行动来落实，用实际行动来实实在在解决一些老百姓关心的焦点、热点、难点问题，把党的政策和关怀，把经济发展的成果送到群众手中，让人民群众得到实惠。”正是基于这种认识和考虑，市人社局把“构建便民利民亲民的社会保障”作为活动主题，把“万名干部进万村入万户”、“一名党员一面旗”和建立群众说事岗等主题实践活动作为载体，把优化服务环境、破解难题、解决实际问题作为目标，努力把服务平台建成创先争优的前沿阵地，办成老百姓信得过、靠得住的办事窗口。
“我们通过切实履行好部门职责，来体现创先争优的实际内涵。”万子贤很理性地说，并就此作了进一步阐述，“一是用好用足政策惠民；二是优化服务便民；三是开展特色活动亲民。”在用好用足政策惠民上，市人社局通过积极争取全国新农保首批试点县，解决了17万农村居民的老有所养问题，地方政府每年拿出400多万进行补贴，将村副职干部、计划生育奖励扶助对象和被征地农民纳入到了新农保范围，新农保目前的综合参保率达到了90%以上；通过先行先试，妥善解决了下乡返城知青、乡镇破产改制企业大龄职工养老保障问题；从2010年起，将城镇居民医保平均住院报销比例大幅度提高到了60%以上，还大幅提高了困难企业退休人员个人帐户标准，让群众得到了实惠。在优化服务便民上，市人社局把创建服务型部门作为争创活动的切入点，在机构改革中将职能整合，科学合理设置工作流程，为办事群众提供“一站式、一条龙”便捷服务；在全市14个乡镇建立人力资源社会保障服务中心，构建了覆盖市、镇、村三级的人力资源社会保障服务平台，并全部实现信息网络化管理，使群众不出村、不出镇就能办事。在开展特色活动亲民上，市人社局把与群众“零距离接触”、“零障碍交流”作为争创活动的重要抓手，在办事大厅、办公室设立党员示范岗、党员先锋岗、巾帼示范岗、工人先锋岗，以党建带团建，发挥示范引领作用；设立“说事岗”和意见箱，由党员干部轮流值班，畅通群众反映问题渠道。
“通过切实履行好部门职责，把推进乡镇服务中心平台建设、赤壁市技工学校建设两大重点项目作为市人社局创先争优和服务全市经济社会发展、服务城乡群众的重要抓手，使之成为促进充分就业和城乡社会保障公共服务均等化的重要平台。”万子贤意味深长地说。下一步，市人社局将高位推进，把项目建设作为“一把手”工程抓紧抓实；科学谋划，把项目建设作为“强基础”工程抓稳抓准；主动作为，把项目建设作为“保民生”工程抓好抓快。力争通过2-3年时间，把我市乡镇人社服务中心建设成分布合理、功能完备、服务高效的综合服务平台，把技工学校建设成特色突出、专业优化、学训一体的综合性培训机构，使之成为我市统筹城乡发展、推动城乡一体化建设的重要民生窗口和培养技能型人才的主阵地。
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