同济赤壁医院：社会监督把关 打造群众满意医院

赤壁网消息（记者 李瑞丰 通讯员 李钧）6月20日，同济赤壁医院召开社会监督员聘任大会，面向群众聘请50位社会监督员，为医院行风建设、医疗服务质量和医患关系管理“监督把关”，提高医疗水平、服务质量和患者满意度，更好维护患者权益，打造群众满意医院。

同济赤壁医院聘请的社会监督员由街道办、社区党委、新闻媒体、人民教师等成员组成，社会监督员将秉承“患者至上、实事求是、客观公正、文明监督”的原则，通过明察暗访的形式，对医院服务态度、工作效率、工作作风等进行督导检查，并积极听取患者对医院的行业作风和合理用药、合理检查、合理收费等各个方面工作的意见和建议，最终对医院在行政管理、医护质量、医德建设等方面存在的不足或不合理现象，向医院提出可行性的整改意见和建议。

会上，院方向各位社会监督员颁发了证书与体验卡，希望通过社会监督员对医院医疗服务、行业作风的监督检查，建立起医院与患者的沟通渠道，及时反映患者和社会公众的就医感受和健康需求，进一步提高医院医疗服务水平。